初次创业的企业家面临着一个好主意,一些机会,而很少有人找到自己作为引导的候选人。
1989年,面对着围绕一个客户建立公司和CRM的新想法的机会,我创立了一家成长超过12年的公司,如今已成为一家规模更大的组织的一部分。
这是我在学习过程中学到的一些关键:
1. 从头开始计划.
很少公司 真 有足够的预算来计划收入,然后增加费用。 太多尝试这样做。 不可避免地,这会导致费用过高和固定(签租约,雇用员工等),并且在早期收入的实际无法实现时很难进行调整。
如果经营理念确实是一个好主意,那么外部人在这种情况下的最终投资就是 非常 昂贵的钱。
相反,请计划您的最低费用。 在可变的基础上,找出尽可能多的外包方式。 是的,这在短期内会更昂贵,但不会在初期就成为负担。 随着收入的增长可预测,您始终可以将较高的变量交易为较低的固定成本。
2.管理业务以使客户疯狂满意。
当然,最好的客户是早期采用者。 (See 穿越鸿沟.) 我们使客户充分了解我们的计划和想法,经常为他们提供快速尝试新功能的方法。 我们将很多事情联系在一起以实现这一目标。 (有时感觉就像 自动贩卖机。 )
我们承诺不足和交付过多。 We "invented"当这是一个新主意时自动生成结果报告。 我们征集了新的应用程序,并让他们了解我们的想法和进展,
有时,如果他们知道,我们会趁机建立我们确定客户想要的东西。 (如果您具有丰富的业务应用知识,这是很棒的。)
他们每个月(发票发出后3天)向我们付款。 这就是工资,房租以及我们所拥有的少量支出。 Which brings me to:
3. 管理业务的现金流.
我们(我们四个人)在这方面做得很好。 如果我们受邀在会议上发言,我们会在之前,之中和之后预定销售电话和开会的机会。
我们将所有CPU(大型机)外包"in those days")的时间和按工作进行编程。
我们在一家老工厂租了空间。 (今天,我想这是凉爽的阁楼空间!)这里曾经是工厂车间外的领班区。
支出增长计划的依据是寻找更多的客户。 You get the idea.
4. 召集伟大的顾问。
我想我在这里学到的最多的是"不要问,不要得到。" 我打电话给Paul Leblang Saks Fifth Avenue市场营销高级副总裁,他也加入了董事会。 接下来,我去了GE的Jack Welch的高级营销专家Len Vickers。 Len发明"我们为生活带来美好的事物。" 我不得不去见他(去其他地方的路上)-他加入了。 我添加了APW的Dick Sim戴夫·德鲁里(Dave Drury),他曾是普华永道(Price Waterhouse)的董事总经理,普华永道是美国当地的传奇人物&UW的Jeff Naughton是一位成功的企业家,现在是一位成功的企业家,并且是数据库研究的科学家。
达成的协议是该公司的领导团队将制定议程并提前提供背景信息。 他们已经准备好交谈了,我们听了。 (or tried to.) 下次我们将汇报所做的工作。
5. Sell Services.
我们想成为一家软件公司。 但是,通过向不断增长的客户群出售服务,我们可以产生当前收入。 我们还根据"monthly rental"出于同样的原因。
自举可能是使自己成为一家能够成长的公司的最佳方法。 您的积极成果和客户成功使您受益匪浅 对投资者来说更有趣。 这是一个很好的例子 史蒂夫·贝尔金 引导了他的第一家旅行社。
让我知道你的想法。